1. DOSTUPNOSŤ VÝROBKOV A DODACIE LEHOTY
Náušnice ponúkané spoločnosťou Like a Feather sú dostupné do vypredania zásob. Ak je napriek našej ostražitosti výrobok nedostupný, budeme vás o tom čo najskôr informovať e-mailom. V takom prípade sa môžete rozhodnúť zrušiť svoju objednávku a získať späť už zaplatené sumy.
Ak je výrobok nedostupný, môžete si ho vopred objednať. Odhadovaný dátum dodania bude uvedený na stránke výrobku.
2. DODÁVKY/ODOSLANIE
Výrobky sa zasielajú v rámci Belgicka, Európskej únie a medzinárodne. Doručenie sa uskutočňuje na adresu uvedenú pri zadaní objednávky. Doručenie nie je možné uskutočniť do hotelov alebo poštových schránok. Dodacie lehoty sú orientačné a poskytujú ich naši prepravní partneri (BPost, GLS, DHL atď.).
Zákazník musí zabezpečiť, aby poskytol úplné a presné informácie týkajúce sa adresy doručenia (číslo ulice, prístupový kód atď.). V prípade oneskorenia dodania o viac ako 7 pracovných dní v porovnaní so zvoleným termínom a ak výrobok ešte nebol odoslaný, môžete objednávku zrušiť doporučeným listom a požiadať o vrátenie peňazí.
V prípade poškodenej zásielky musíte túto situáciu nahlásiť spoločnosti Like a Feather a dopravcovi do 3 dní od jej prijatia.
3. SPÔSOB PLATBY
Platby sa uskutočňujú kreditnou kartou alebo prostredníctvom služby PayPal. Akceptované karty sú :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Banková karta
Suma objednávky bude stiahnutá po jej overení. Platba je bezpečná a zaručená šifrovacím protokolom (SSL).
4. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, VRÁTENIE TOVARU A VRÁTENIE PEŇAZÍ
V súlade s platnou legislatívou má zákazník právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prijatia objednávky. Výrobky musia byť vrátené v pôvodnom stave a balení, nenosené a nepoužité, spolu s dokladom o vrátení.
- Personalizované výrobky: V prípade personalizovaných výrobkov (napr. vygravírované iniciály, špecifická objednávka atď.) sa vrátenie alebo výmena neprijíma.
- Náklady na vrátenie tovaru: Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, okrem prípadu chybných výrobkov alebo chyby na našej strane.
Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od prijatia vráteného výrobku, a to rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe.
5. BEZPEČNOSŤ A DÔVERNOSŤ
Bezpečnosť vašich osobných údajov je prioritou. Všetky informácie sú chránené šifrovaním SSL, ktoré zaručuje dôvernosť vašich údajov. V súlade s platnými predpismi máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu a vymazanie. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na tejto adrese: webmaster@likeafeather.be
6. ZÁRUKA A ZODPOVEDNOSŤ
Všetky naše výrobky sú v súlade s platnými normami. V prípade výrobnej vady môže zákazník uplatniť zákonnú záruku na zhodu a skryté vady. Zaväzujeme sa, že chybné výrobky čo najskôr opravíme alebo vymeníme.
Spoločnosť Like a Feather nemôže niesť zodpovednosť v prípade oneskorenia alebo poškodenia spôsobeného prepravcom tretej strany.
7. CENY
Ceny výrobkov sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH pri predaji v rámci Európskej únie. Pri predaji mimo EÚ sú ceny uvedené bez dane. V závislosti od krajiny dodania sa môžu uplatňovať clá alebo iné dane, ktoré platí zákazník.
8. ODMIETNUTIE OBJEDNÁVKY
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku z nasledujúcich dôvodov:
- Výrobok nie je dostupný na sklade
- Chyba v poskytnutých bankových údajoch
- Objednávka zistená ako potenciálne podvodná
9. RIEŠENIE SPOROV
Tieto podmienky sa riadia belgickým právom. V prípade sporu vás vyzývame, aby ste sa obrátili na naše oddelenie služieb zákazníkom a pokúsili sa nájsť priateľské riešenie. Ak sa nepodarí dosiahnuť priateľskú dohodu, spor bude predložený na riešenie príslušným súdom v Belgicku.
10. KONTAKTY
Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na nasledujúcej adrese:
- E-mail: shop@likeafeather.be
- Telefón: +32 475 52 92 61
- Adresa: Rue de la Paroche 38 - 1450 Chastre - Belgicko
11. ZMENA ZMLUVNÝCH PODMIENOK
Spoločnosť Like a Feather si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné podmienky predaja. Platnou verziou bude verzia uverejnená na stránke v čase objednávky.
Právne upozornenie a ďalšie informácie
- Názov spoločnosti: Like a Feather
- Adresa: Rue de la Paroche 38 - 1450 Chastre - Belgicko
- Vnútrokomunitárne číslo DPH: BE 0545 638 955
- Riaditeľ publikácie: Thierry Fensie
- Hosting stránky: EX2